Política de privacidad

Política de Privacidad

Mediante esta Política de Privacidad, SOCCER&EMOTIONS21 SLU (en adelante, nosotros o “STOICAND”) le informa sobre los datos personales que recopilamos a través de los servicios que ofrecemos y que se reflejan en este sitio web, cómo los procesamos y los derechos que, en relación con sus datos personales y nuestro procesamiento, le otorgan las normativas de Protección de Datos Personales que nos son de aplicación.

Normativa aplicable

1. Ley cualificada 29/2021, de 28 de octubre, de Protección de Datos Personales del Principado de Andorra (en adelante, “la LQPD”), y la normativa que la desarrolla, y
2. Reglamento (UE) 679/2016 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (en adelante, «el RGPD«).

Hemos estructurado esta política en los siguientes desplegables para facilitar el acceso a los puntos de su interés, sin embargo, le recomendamos que la lea en su totalidad.

1. ¿A quién se aplica esta Política de Privacidad?

Esta Política se aplica a los visitantes de este sitio web (nuestro Sitio Web), a los usuarios de los servicios que STOICAND ofrece para los fines descritos en la sección 4 de esta Política (los Servicios), y a todas las personas cuyos datos personales (por ejemplo, sus imágenes) puedan aparecer en nuestro Sitio Web o en el contexto de los Servicios.

2. Categorías de Datos Personales

Los datos personales se refieren a cualquier información que identifique directamente o permita la identificación de un individuo, como nombre, dirección de correo electrónico o número de teléfono. Algunos de estos datos pueden proporcionarse directamente al solicitar información sobre nuestros servicios, mientras que otros pueden generarse durante la relación con la empresa.

Los datos procesados por la empresa se clasifican en las siguientes categorías:

• Datos proporcionados al registrarse como cliente, firmar un contrato o durante la relación contractual:
  • Nombre, apellidos, datos del pasaporte, número de teléfono y datos de ubicación geográfica.
• Datos derivados de la prestación del servicio durante la relación contractual:
  • Información relacionada con solicitudes de servicio, incidentes resueltos o en curso, y datos recopilados de las visitas al sitio web a través de cookies. (Para más detalles, consulte nuestra Política de Cookies)
• Datos proporcionados a través de formularios web para contactar con la empresa, solicitar información, presentar quejas o hacer sugerencias:
  • Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal.

3. ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos personales?

El único responsable del uso de sus datos personales según lo indicado en la sección anterior es el propietario de este sitio web:

SOCCER&EMOTIONS21 SLU con Número de Registro Tributario (NRT) L715713M y domicilio social en Carrer del Pradas 4, AD300, Ordino (Principado de Andorra).

SOCCER&EMOTIONS21 SLU no se responsabiliza de las actividades realizadas por otros sitios web, incluso si se accede a ellos a través de enlaces en nuestro sitio web. Por eso, le recomendamos encarecidamente que lea atentamente la información proporcionada por estos otros responsables antes de proporcionarles sus datos personales (especialmente las políticas de privacidad y cookies de cada sitio web que visite), y que se comunique con este responsable si tiene alguna inquietud o pregunta.

4. ¿Cómo obtenemos sus datos personales?

Los únicos datos personales que procesamos son los que usted nos proporciona mediante:

• Proporcionándonos sus datos de contacto,
• Rellenando los formularios de este sitio web,
• Completando y firmando contratos de servicio o colaboración,
• Enviándonos un correo electrónico a una de las direcciones que figuran en esta Política de Privacidad (por ejemplo, para ejercer alguno de sus derechos),

O las cookies de este sitio web, sobre las que encontrará más información en nuestra política de cookies

En relación con los datos que usted proporciona rellenando los formularios de nuestra página web:
La finalidad del tratamiento de dichos datos es atender sus solicitudes de contacto, servicios, información, preguntas, sugerencias, solicitudes de derechos o reclamaciones que pueda enviarnos. Este tratamiento se basa en el interés legítimo, la obligación legal, la ejecución del contrato y/o el consentimiento, según corresponda en cada caso.

Sólo le enviaremos comunicaciones comerciales y promocionales por correo electrónico (por ejemplo, promociones, información sobre nuestros servicios y proyectos o los de nuestros colaboradores en el ámbito de la privacidad y la protección de datos personales) si usted nos autoriza a hacerlo suscribiéndose a nuestro boletín de noticias.

En relación con los datos que usted proporciona como contacto profesional:
Esto puede incluir tarjetas de visita, correos electrónicos profesionales o datos proporcionados al cumplimentar un contrato o solicitud de servicio (en su propio nombre o representando a una entidad). Trataremos sus datos personales exclusivamente para localizarle dentro de su empresa o para gestionar su solicitud. Este tratamiento se basa en la ejecución del contrato, nuestro interés legítimo, una obligación legal o su consentimiento, según las circunstancias.

5. ¿Con quién podemos compartir sus datos personales?

No cedemos sus datos personales a nadie, a menos que:

• Usted mismo lo solicite.
• Tengamos la obligación legal de hacerlo.
• Actuemos como intermediarios, por ejemplo, cuando necesitamos hacer una reserva en su nombre.
• Seamos corresponsables de la recogida de datos, de modo que, siempre con su consentimiento, otras entidades los traten en su propio nombre. Este es el caso de:

de Google Ireland Ltd, con domicilio social en 4 Gordon House Street, Barrow, Dublín, Irlanda, a quien hemos confiado el tratamiento de datos de las cookies necesarias para utilizar sus servicios reCAPTCHA, Analytics y Ads. Google Ireland Ltd actúa como responsable del tratamiento independiente para todo el tratamiento realizado en su nombre de acuerdo con su política de privacidad. Transferimos datos a Google Ireland Ltd en base al acuerdo de protección de datos que esta empresa ubicada en la UE incluye en el anexo al contrato tipo para países aptos para el RGPD, como es el caso de Andorra, en el que añadimos la salvaguardia adicional de activar la anonimización de las IPs que recogen las cookies. En nuestra política de cookies verá qué cookies analíticas y publicitarias le ofrecemos y cómo configurarlas.

Cualquier transferencia internacional que eventualmente necesitemos realizar cumplirá con lo establecido por la normativa vigente que nos sea de aplicación en cada momento.

6. Finalidad, Base Jurídica y Plazo de Conservación del Tratamiento de Datos Personales

6.1 Finalidad del Tratamiento

La empresa puede tratar sus datos personales para las siguientes finalidades:

• Gestión de Contratos de Servicio: Se recopilan datos para procesar contratos de servicio. Proporcionar esta información es voluntario pero necesario para completar el acuerdo de servicio.
• Atención al Cliente y Mejora del Servicio: Se utiliza para responder a consultas, procesar solicitudes de servicio, enviar notificaciones y realizar encuestas de satisfacción.
• Cumplimiento Legal: Los datos se procesan para cumplir con las obligaciones legales, incluida la respuesta a solicitudes judiciales o requisitos regulatorios.
• Comunicaciones Comerciales: Se utiliza para informar a los clientes sobre servicios relevantes relacionados con sus servicios contratados.
• Datos de Navegación en el Sitio Web: Con consentimiento previo para las cookies, se pueden recopilar datos sobre las interacciones de los usuarios en el sitio web de la empresa. Puede encontrar más detalles en nuestra Política de Cookies.
• Autenticación de Solicitudes y Notificaciones de Seguridad: Los datos de contacto pueden utilizarse para verificar la identidad del usuario para las solicitudes relacionadas con los derechos de protección de datos y para notificar a los usuarios sobre posibles infracciones de seguridad que puedan suponer un riesgo significativo.

6.2 Base Jurídica para el Tratamiento

Sus datos personales pueden ser tratados bajo uno o más de los siguientes fundamentos legales:

• Ejecución del Contrato: Tratamiento necesario para la ejecución de un contrato.
• Consentimiento Explícito: Otorgado al enviar consultas, notificaciones o solicitudes de servicio a través de formularios web o correo electrónico, así como al autorizar cookies no esenciales.
• Cumplimiento Legal: Tratamiento requerido para cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias aplicables.

7. ¿Cuánto tiempo conservamos sus datos personales?

STOICAND, S.L. conserva sus datos personales exclusivamente mientras duren los tratamientos que los requieran y, posteriormente, durante el tiempo que sea necesario para prescribir las responsabilidades legales que pudieran aplicarse en cada momento, derivadas del tratamiento en cuestión (incluida la obligación de poder demostrar que hemos atendido su solicitud de destrucción de datos personales).

8. ¿Qué derechos tiene?

Tiene derecho a obtener confirmación de si disponemos o no de alguno de sus datos personales.
A continuación, le explicamos qué otros derechos tiene y cómo ejercerlos.

• Acceso a sus datos personales.
• Rectificación de algunos de sus datos personales, especificando el motivo.
• Supresión de algunos o todos sus datos personales.
• Limitación del tratamiento de sus datos, especificando el motivo de la limitación.
• Oposición al tratamiento de sus datos personales.
• Portabilidad de sus datos cuando la base legítima de recogida ha sido el consentimiento o un contrato.
• Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas.

El consentimiento otorgado, tanto para el tratamiento como para la cesión de los datos de los interesados, podrá ser revocado en cualquier momento comunicándolo a nosotros, al igual que cualquier otro derecho, según se indica en el siguiente apartado. Esta revocación no tendrá en ningún caso carácter retroactivo.

9. Dónde y cómo puede ejercer sus derechos
   Puede ejercer sus derechos:

1. Enviando una solicitud por escrito a STOICAND, S.L., dirigida a nuestra dirección postal, indicada en el apartado 2 de esta política, indicando un medio de contacto con usted para poder responder a su solicitud, o pedirle más información si fuera necesario. Le agradeceríamos que marcara el sobre con el texto «Ejercicio de Derechos de Protección de Datos Personales».
2. Enviando un correo electrónico o el formulario asociado al derecho que desea ejercer a la dirección info@stoicand.com, indicando en el asunto «Ejercicio de Derechos de Protección de Datos Personales». Encontrará estos formularios más adelante, en esta misma sección de la política de privacidad.

En ambos casos, si no nos es posible verificar que usted es quien dice ser, le pediremos que nos envíe amablemente una prueba de su identidad, y de esta manera asegurar que sólo respondemos al interesado o a su representante legal.
Si la persona que envía el correo lo hace en calidad de representante del interesado, la acreditación del representante deberá realizarse mediante documentos o instrumentos jurídicos que identifiquen correctamente al interesado y al representante y especifiquen el encargo o procedimiento para el que se delega la representación.
Finalmente, y especialmente si considera que no ha obtenido plena satisfacción de la atención al ejercicio de sus derechos, le informamos que puede presentar una reclamación ante la autoridad de control nacional, contactando con la Agencia Andorrana de Protección de Datos (APDA).

10. ¿Cómo protegemos sus datos personales?

Estamos totalmente comprometidos con la protección de su privacidad y sus datos personales. Hemos elaborado el registro de todas las actividades de tratamiento de datos personales que llevamos a cabo, hemos analizado el riesgo que cada una de estas actividades puede suponer para usted, y hemos implementado las garantías legales, técnicas y organizativas adecuadas para evitar, en la medida de lo posible, la alteración de sus datos personales, su mal uso, pérdida, robo, acceso no autorizado o tratamiento no autorizado. Mantenemos convenientemente actualizadas nuestras políticas para asegurar que le proporcionamos toda la información que tenemos sobre el tratamiento de sus datos personales, y para asegurar que nuestro personal recibe la orientación adecuada sobre cómo debe manejar sus datos personales. Hemos firmado cláusulas de protección de datos y contratos de encargado de tratamiento con todos nuestros proveedores de servicios, teniendo en cuenta la necesidad que cada uno de ellos tiene de tratar datos personales.

Sin embargo, si determinamos que sus datos han sido mal utilizados), han sido expuestos a través de una violación de seguridad, o han sido adquiridos indebidamente por un tercero, le notificaremos inmediatamente dicha violación de seguridad, apropiación indebida o adquisición.

11. Cambios en esta Política de Privacidad

Actualizaremos esta política cuando sea necesario para reflejar cualquier cambio en la normativa o en nuestras actividades de procesamiento. Si los cambios son sustanciales, se lo notificaremos antes de que entren en vigor enviándole una notificación o publicando un aviso destacado en nuestro sitio web, y tendrá la opción de ejercer sus derechos como le informamos en una sección anterior. En cualquier caso, le recomendamos que revise periódicamente esta política de privacidad para conocer cómo protegemos sus datos personales.
Si tiene alguna pregunta sobre esta política, no dude en hacérnoslo saber enviándonos un correo electrónico a info@stoicand.com